home

ABBYY Language Solutions

Москва

+7 495 783 9 785

Киев

+38 044 223 6353
 
call@abbyy-ls.com

Об услуге «Перевод по телефону»

1. Языки

Специалисты компании ABBYY Language Solutions выполняют перевод в режиме реального времени (в момент звонка) на английский, немецкий, китайский и японский языки. При предварительном заказе мы обеспечим перевод на испанский, итальянский, корейский и французский языки.

2. Стоимость услуги

Стоимость услуги – 55 руб./мин., включая услуги перевода и телефонного соединения.

3. Тарификация

Минимальная продолжительность разговора – 4 минуты (220 руб.). Отсчет тарификации ведется с момента подключения переводчика.

В случае если:

  • вызываемый собеседник ответил, но попросил отложить разговор,
  • ответил другой абонент, сообщивший, что нужного Вам человека нет на месте.

стоимость разговора также равна 220 руб., даже при его продолжительности менее 4 минут. Все разговоры оплачиваются с Личного баланса в системе.

4. Получение услуги

Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться: для этого достаточно позвонить по телефону +7 (495) 783-9-785 или оформить заказ на сайте. После этого Вам будет предложено пополнить Личный баланс в системе.

Для получения услуги достаточно позвонить в наш контакт-центр и выбрать один из предложенных языков.

Помимо этого, Вы можете заранее назначить время для переговоров – указав его по телефону или на сайте. В указанное Вами время переводчик позвонит Вам и подключит к разговору нужного собеседника.

Если Вам необходим перевод очного разговора, нужно включить громкую связь или же передавать трубку собеседнику.

Все разговоры оплачиваются с Вашего Личного баланса в системе. Постоянные клиенты смогут работать по схеме постоплаты.

Для абонентов Мегафон

Абоненты Мегафон могут получить услугу по короткому номеру 0595 без регистрации. Позвоните по указанному номеру, выберите язык и введите номер телефона собеседника. Звонок будет перенаправлен на переводчика. Тарификация осуществляется поминутно. Первые 3 минуты соединения не тарифицируются. Подробнее

5. Время работы (GMT +3, московское время)

Воспользоваться услугой можно:

  • с 10.00 до 02.30 в будние дни,
  • с 10.00 до 19.00 в выходные и праздничные дни.

Оформить заказ на вечернее время и выходные дни можно по будням с 10 до 19 часов.

6. Преимущества услуги «Перевод по телефону»

  • Доступность. Для получения услуги достаточно позвонить по указанному выше номеру телефона или сделать заказ на сайте.
  • Эффективность. Вы всегда сможете оперативно связаться и решить любые вопросы со своими иностранными партнерами или коллегами.
  • Удобство. Для звонка в любую точку мира Вам будет нужен только мобильный или стационарный телефон. Все остальное обеспечат специалисты ABBYY Language Solutions.

7. Как назначить время телефонных переговоров иностранному партнеру

Договориться о времени переговоров со своим собеседником Вы можете заранее, отправив письмо по электронной почте.
Предлагаем Вам стандартные примеры для корректного составления письма (4 языка):

Также Вы сможете сами перевести свое письмо, воспользовавшись Онлайн-сервисом профессионального перевода


Оплата услуги. Пополнение Личного баланса в системе

Пополнение баланса в системе производится несколькими способами. Вы можете использовать электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, Skrill), терминалы QIWI, банковскую карту, банковский перевод или безналичный расчет (для юридических лиц).

С помощью Личного баланса можно оплатить как услугу «Перевод по телефону», так и любые другие услуги перевода, предлагаемые компанией ABBYY Language Solutions. Ознакомиться с состоянием баланса и историей заказов Вы можете в Личном кабинете на сайте www.perevedem.ru.

Пополнение баланса по банковской карте по телефону

Обратите внимание, что пополнить свой баланс Вы можете и посредством банковской карты, позвонив нам по номеру +7(495) 783-9-785 (доб. 6107).

Внимание! Компания ABBYY Language Solutions не сохраняет данные банковских карт своих клиентов. Работать с такими банковскими картами могут только авторизованные менеджеры, заключившие договоры о неразглашении конфиденциальной информации клиентов ABBYY Language Solutions. Операции с платежами выполняются с помощью специализированного программного обеспечения компании UCS.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы по оплате, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 783-9-785 или электронной почте: call@abbyy-ls.com


Заказать услугу «Перевод по телефону»